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物业人如何处理业主投诉?
2024-2-6 10:46:25
物业人如何处理业主投诉?投诉处理的基本流程 (1)接受投诉。对客户的投诉进行详细的记录,同时应当向客户表达歉意。 (2)确认投诉。 a.进一步了解客户的真实动机、对处理结果的要求等。 b.注意区分业主是真的对服务有意见,还是恶意泄私愤。这两者有本质的不同,投诉者希 望有一个回应和解决办法,而恶意谩骂者则不同。
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一定要了解这14条物业法律知识
2024-1-22 9:17:32
1、小区物业服务一般包含哪些内容? 答:小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。 根据《物业管理条例》第二条的规定,物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 一般而言,物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。
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恭贺河南满秀物业管理有限公司签约郑州美院子数字科技有限公司!!
2024-1-12 17:18:01
河南满秀物业管理有限公司成立于2016-11-10,企业地址位于洛阳市西工区王城大道与道北五路交叉口东南角和富名苑一期第1A幛1单元1-501号,所属行业为房地产业。其旗下服务社区为新源嘉苑,于近日正式上线美院子物业收费系统。
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做好物业保洁工作,这七大要点很重要
2024-1-5 14:20:03
保洁工作的目标与物业管理的目标是一致的,是让客户有一个良好、舒适的工作与生活环境,保持、提升物业的价值。因此,保洁工作不能仅以自己工作的方便去安排工艺流程,更重要的是要考虑顾客对保洁卫生状况的感受。物业管理中的保洁卫生工作没有很高的技术含量,却需要有良好的管理技巧,才能实现低成本、高效率、优效果的统一。 今天为大家介绍一些保洁日常管理工作中应注意的问题:
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恭贺河南金利阳物业服务有限公司签约郑州微宏信息科技有限公司!!
2023-12-29 15:39:12
恭贺河南金利阳物业管理有限公司签约郑州微宏信息科技有限公司!! 河南金利阳物业服务有限公司成立于2017年03月27日,注册地位于郑州市惠济区花园路西金达路南惠达金苑5号楼7层716号。
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