物业客户服务系统是一个将物业客服、报事报修、维修人员、业主用户等进行全流程管理的系统，通过在线互动的方式来解决物业与业主的问题，提高客服效率，业主满意。

       物业报事报修系统、投诉建议实时监视，查看进度，是否处理。 节省大部分时间、尽快为业主解决问题。 业主手机操作，随时报事报修，预约时间，拍照上传。

       业主手机在线投诉提建议。有助于加强小区和谐管理

       根据报事报修业务需要编辑报事报修流程，设置自动流转或半自动流转。减去繁琐步骤，节省不必要时间，加强办事效率。

        统计报事报修、投诉、建议数量。分析相应物业报修数据

       报事报修派工单可自定义，根据需要选择是否打印，也可修改相应内容。